2014左永安顧問 勞動部 勞動力發展署北基宜花金馬分署 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 中華民國唯一CMC 認證組織 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 課程代號: 65420 已開始報名 名額有限 報名盡速 只剩5名 1. 本單位為經濟部中小企業網路學校 協訓單位 將協助本班學員登錄 經濟部中小企業處 中小企業終身學習護照 2.可申請成為社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 學生會員及 獲得 商業類 零售業 初級經營管理專家 中文認證 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 乙級門市服務技術士 丙級門市服務技術士 訓練計畫: 產業人才投資方案 所屬計劃: 勞工在職進修計畫 訓練班別: 高階零售服務業管理實務課程班(招生中 ) 只剩 5名 報名日期 : 2014/06/05 12:00 ~ 2014/07/02 18:00 乙級門市服務技術士 發照單位 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 一、 零售與門市管理 二、 門市商品管理 三、 門市銷售管理 四、 門市人力資源管理 五、門市營運計畫與管理 六、 門市商圈經營 七、 門市顧客服務管理 八、危機處理 門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。1. 客戶服務主管 2. 店長/賣場管理人員 3. 連鎖店管理人員 4. 門市/店員/專櫃人員 5. 售票/收銀人員

2014左永安顧問 勞動部 勞動力發展署北基宜花金馬分署 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 中華民國唯一CMC 認證組織 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 課程代號: 65420 已開始報名 名額有限 報名盡速 只剩5名 1. 本單位為經濟部中小企業網路學校 協訓單位 將協助本班學員登錄 經濟部中小企業處 中小企業終身學習護照 2.可申請成為社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 學生會員及 獲得 商業類 零售業 初級經營管理專家 中文認證 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 乙級門市服務技術士 丙級門市服務技術士 訓練計畫: 產業人才投資方案 所屬計劃: 勞工在職進修計畫 訓練班別: 高階零售服務業管理實務課程班(招生中 ) 只剩 5名 報名日期 : 2014/06/05 12:00 ~ 2014/07/02 18:00 乙級門市服務技術士 發照單位 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 一、 零售與門市管理 二、 門市商品管理 三、 門市銷售管理 四、 門市人力資源管理 五、門市營運計畫與管理 六、 門市商圈經營 七、 門市顧客服務管理 八、危機處理 門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。1. 客戶服務主管 2. 店長/賣場管理人員 3. 連鎖店管理人員 4. 門市/店員/專櫃人員 5. 售票/收銀人員

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2014 2015 左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 白金牌認證專家講師 授課科目 1.職涯規劃與職場倫理 2.有效率的自我管理 3.績效概念與展現方法 4.掌握職場的行為心理 5.知識管理與應用 6.成本與價值概念 7.問題反應與分析解決 8.團隊合作與領導統御 9.情緒與壓力管理 10.溝通與協調技巧 11.策略管理 12.組織設計 13.組織行為 14.績效管理 15.職能管理 16.如何成為優質服務人員 共通核心職能


2014 2015 左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 白金牌認證專家講師 授課科目 1.職涯規劃與職場倫理 2.有效率的自我管理 3.績效概念與展現方法 4.掌握職場的行為心理 5.知識管理與應用 6.成本與價值概念 7.問題反應與分析解決 8.團隊合作與領導統御 9.情緒與壓力管理 10.溝通與協調技巧 11.策略管理 12.組織設計 13.組織行為 14.績效管理 15.職能管理 16.如何成為優質服務人員 共通核心職能 D1 工作願景與工作倫理Job Vision and Working Ethics(5 小時) ●個人優勢與職業性向之分析與瞭解 ●職涯策略路徑圖(strategic road mapping) ●自我工作願景之建立與設定 ●工作倫理與職場道德的掌握與發展 ●快樂職場人生觀 D2 群我倫理與績效表現方法 Socialization and Presentation(5 小時) ●職場生涯的小社會與大社會概念 ●社會化意識與能力之激發 ●自我績效意識與工作效能/效率概念 ●讓自我績效表現被認知、被認同的應有方式 D3 專業精神與自我管理 Self-Stimulating and Self-Regulating(6 小時) ●專業態度與敬業精神之養成 ●自動自發與獨立創新精神之促進 ●個人形象的造塑與表現 ●自我情緒控制與自律自制能力之加強 B1職場與職務之認知與溝通協調技能Corresponding and Collaborating ●自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位 ●職務任務的權利與責任對稱性 ●職務安全意識與組織「營業秘密」之守則 ●組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力 ●不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作 B2工作團隊與團隊協作方法Team Work and Coachmanship ●工作團隊之意涵與團隊精神之作用 ●工作團隊之要件與運作型態 ●團隊之共同意志形成與互動協作方式 ●團隊之領導與共同力量的發揮 B3工作夥伴關係與衝突化解能力Colleagueship and Sympathism ●察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係 ●學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量 ●對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和 ●認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法 K1環境知識的學習與創新Job Discovering ●職業大環境的認知與探索 ●職場知識庫之建置與有效運用 ●掌握職務脈動積極促進創新 K2價值概念與成本意識Sense of Value and Costs ●價值概念與成本意識的基本意涵 ●成本與價值的屬性與特徵 ●成本的節制與控制 ●「開源節流」的倫理意涵與策略價值 ●價值的加值與創造 K3問題反映與分析解決能力Problem Shooting ●問題發掘之意識與方法 ●事象之描述與紀錄能力 ●要素分析與歸因技術 ●陳報技術(reporting)與解讀能力(reading) ●解題策略的形成與取決

授課科目

  1. 職涯規劃與職場倫理
  2. 有效率的自我管理
  3. 績效概念與展現方法
  4. 掌握職場的行為心理
  5. 知識管理與應用
  6. 成本與價值概念
  7. 問題反應與分析解決
  8. 團隊合作與領導統御
  9. 情緒與壓力管理
  10. 溝通與協調技巧

11.策略管理

12.組織設計

13.組織行為

14.績效管理

15.職能管理

16.如何成為優質服務人員

共通核心職能

D1 工作願景與工作倫理Job Vision and Working Ethics(5 小時)

●個人優勢與職業性向之分析與瞭解

●職涯策略路徑圖(strategic road mapping)

●自我工作願景之建立與設定

●工作倫理與職場道德的掌握與發展

●快樂職場人生觀

D2 群我倫理與績效表現方法 Socialization and Presentation(5 小時)

●職場生涯的小社會與大社會概念

●社會化意識與能力之激發

●自我績效意識與工作效能/效率概念

●讓自我績效表現被認知、被認同的應有方式

D3 專業精神與自我管理 Self-Stimulating and Self-Regulating(6 小時)

●專業態度與敬業精神之養成

●自動自發與獨立創新精神之促進

●個人形象的造塑與表現

●自我情緒控制與自律自制能力之加強

B1職場與職務之認知與溝通協調技能Corresponding and Collaborating

●自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位

●職務任務的權利與責任對稱性

●職務安全意識與組織「營業秘密」之守則

●組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力

●不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作

B2工作團隊與團隊協作方法Team Work and Coachmanship

●工作團隊之意涵與團隊精神之作用

●工作團隊之要件與運作型態

●團隊之共同意志形成與互動協作方式

●團隊之領導與共同力量的發揮

B3工作夥伴關係與衝突化解能力Colleagueship and Sympathism

●察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係

●學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量

●對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和

●認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法

K1環境知識的學習與創新Job Discovering

●職業大環境的認知與探索

●職場知識庫之建置與有效運用

●掌握職務脈動積極促進創新

K2價值概念與成本意識Sense of Value and Costs

●價值概念與成本意識的基本意涵

●成本與價值的屬性與特徵

●成本的節制與控制

●「開源節流」的倫理意涵與策略價值

●價值的加值與創造

K3問題反映與分析解決能力Problem Shooting

●問題發掘之意識與方法

●事象之描述與紀錄能力

●要素分析與歸因技術

●陳報技術(reporting)與解讀能力(reading)

●解題策略的形成與取決

張貼者: 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行 

2014 2015 左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 通過 高階零售服務管理實務課程01期 公告103年度「產業人才投資方案」(含勞工在職進修計畫及勞工團體辦理勞工在職進修計畫)下半年訓練課程 產業人才投資方案(含「勞工在職進修計畫」及「勞工團體辦理勞工在職進修計畫」)

2014 2015 左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 通過 高階零售服務管理實務課程01期 公告103年度「產業人才投資方案」(含勞工在職進修計畫及勞工團體辦理勞工在職進修計畫)下半年訓練課程 產業人才投資方案(含「勞工在職進修計畫」及「勞工團體辦理勞工在職進修計畫」)

2014 2015 左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 通過 高階零售服務管理實務課程01期 公告103年度「產業人才投資方案」(含勞工在職進修計畫及勞工團體辦理勞工在職進修計畫)下半年訓練課程 產業人才投資方案(含「勞工在職進修計畫」及「勞工團體辦理勞工在職進修計畫」)

產業人才投資方案 更新日期:102-11-27
發布單位:訓練發展組
發布日期:102-11-27
點閱率:38088
一、 計畫簡介:(含「勞工在職進修計畫」及「勞工團體辦理勞工在職進修計畫」)
(一) 計畫目的:為提升在職勞工知識、技能、態度,結合民間訓練單位
辦理多元化實務導向的訓練課程,並給予訓練費之補助,
以激發勞工自主學習,累積個人人力資本,達提升國家整體人力資本目標。

(二) 計畫說明:結合民間訓練單位辦理多元化實務導向訓練課程,
並補助參訓勞工80%或100%訓練費用,每人3年內最高補助7萬元,
以激發勞工自主學習,加強專業知識或技能,提高職場競爭力。

(三) 適用對象:年滿15歲以上具就保、勞保或農保身分之在職勞工,且符合下列資格之一:
1.本國籍勞工。
2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚,且獲准居留在台灣地區工作之外國人、
大陸地區人民。
3.符合入出國及移民法第16條第3項、第4項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民,
及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民,
且依就業服務法第51條第1項第1款規定取得工作許可者。
4.跨國(境)人口販運被害人,並取得工作許可者。

(四) 報名方式:本方案課程報名方式係採線上報名機制,
招訓與遴選方式係以線上報名時間先後順序為準,
以維公開公平原則。

高階零售服務管理實務課程01

產業人才投資方案線上報名,

需請

先至台灣就業通網站(http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx)加入會員,成為台灣就業通網站會員後,
再至http//tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx線上報名。
(五) 經費補助:
1.勞工在職進修計畫-依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準,
一般參訓學員須先繳付100%訓練費,俟結訓合格後,再補助學員80%訓練費用,
其餘費用由學員自行負擔。
2.勞工團體辦理勞工在職進修計畫-依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準,
一般參訓學員先行繳納100%或50%訓練費,俟結訓合格後,
再補助參訓學員80%或30%訓練費用,其餘費用由學員自行負擔。

3.上開二項計畫每位學員3年內合計最高補助金額為新臺幣7萬元,
如係屬下列全額補助特定對象在職勞工,須依訓練單位收費標準先行繳納訓練費,
俟結訓合格後,再補助學員100%訓練費用:
(1)依據就業服務法第24條規定,包括有獨力負擔家計者、中高齡、身心障礙者、
原住民、生活扶助戶中有工作能力者及其他經中央主管機關認有必要者
(更生受保護者)。
(2)中低收入戶。
(3)因犯罪行為被害而死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人。
(4)因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人。
(5)65歲以上者。


2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 實地評核委員 國立台灣大學 國立政治大學 國立空中大學 實踐大學 世新大學 致理技術學院 新光保全股份有限公司 怡客咖啡股份有限公司 新竹物流股份有限公司(新竹貨運HCT) 財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會 中國青年救國團 基隆市政府 宜蘭縣政府 一詮精密股份有限公司 友訊科技股份有限公司 上奇科技股份有限公司 中華民國全國總工會 鳳凰旅行社 新竹貨運股份有限公司 國維聯合科技股份有限公司 飛瑞股份有限公司 由田新技股份有限公司 桓達科技股份有限公司 逢源科技股份有限公司 毅源有限公司 精展精機股份有限公司 富御珠寶有限公司 福利麵包食品有限公司 爭鮮股份有限公司 麵堡企業有限公司 榮益科技股份有限公司 希門國際股份有限公司 竣佳企業有限公司 順浩科技股份有限公司 泰伸食品企業股份有限公司 聯米企業股份有限公司 優協賣場協銷企劃有限公司 泰豐輪胎股份有限公司 欣隆精密壓鑄股份有限公司 財團法人台灣建築中心 社團法人中華民國身心靈美學教育協會 社團法人中華人力資源管理協會 社團法人中華知識經濟推廣訓練協會 中華民國全國總工會

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 實地評核委員 國立台灣大學 國立政治大學 國立空中大學 實踐大學 世新大學 致理技術學院 新光保全股份有限公司 怡客咖啡股份有限公司 新竹物流股份有限公司(新竹貨運HCT) 財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會 中國青年救國團 基隆市政府 宜蘭縣政府 一詮精密股份有限公司 友訊科技股份有限公司 上奇科技股份有限公司 中華民國全國總工會 鳳凰旅行社 新竹貨運股份有限公司 國維聯合科技股份有限公司 飛瑞股份有限公司 由田新技股份有限公司 桓達科技股份有限公司 逢源科技股份有限公司 毅源有限公司 精展精機股份有限公司 富御珠寶有限公司 福利麵包食品有限公司 爭鮮股份有限公司 麵堡企業有限公司 榮益科技股份有限公司 希門國際股份有限公司 竣佳企業有限公司 順浩科技股份有限公司 泰伸食品企業股份有限公司 聯米企業股份有限公司 優協賣場協銷企劃有限公司 泰豐輪胎股份有限公司 欣隆精密壓鑄股份有限公司 財團法人台灣建築中心 社團法人中華民國身心靈美學教育協會 社團法人中華人力資源管理協會 社團法人中華知識經濟推廣訓練協會 中華民國全國總工會

 

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期

 

103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案  

 

2014 年社團法人中華中小企業經營輔導專家協會

 

         高階零售服務業管理實務課程班第1期 課程內容連結

 

簡章下載

 

2014 左永安顧問介紹

 

 

上百家 實地審查/評核/評鑑委員/授課講師

 

 

實地評核委員

國立台灣大學

國立政治大學

國立空中大學

實踐大學

世新大學

致理技術學院

新光保全股份有限公司

怡客咖啡股份有限公司

新竹物流股份有限公司(新竹貨運HCT)

財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會

中國青年救國團

基隆市政府

宜蘭縣政府

一詮精密股份有限公司

友訊科技股份有限公司

上奇科技股份有限公司

中華民國全國總工會

鳳凰旅行社

新竹貨運股份有限公司

國維聯合科技股份有限公司

飛瑞股份有限公司

由田新技股份有限公司

桓達科技股份有限公司

逢源科技股份有限公司

毅源有限公司

精展精機股份有限公司

富御珠寶有限公司

福利麵包食品有限公司

爭鮮股份有限公司

麵堡企業有限公司

榮益科技股份有限公司

希門國際股份有限公司

竣佳企業有限公司

順浩科技股份有限公司

泰伸食品企業股份有限公司

聯米企業股份有限公司

優協賣場協銷企劃有限公司

泰豐輪胎股份有限公司

欣隆精密壓鑄股份有限公司

財團法人台灣建築中心

社團法人中華民國身心靈美學教育協會

社團法人中華人力資源管理協會

社團法人中華知識經濟推廣訓練協會
中華民國全國總工會

 

書審委員

正和製藥股份有限公司

準程國際股份有限公司

律勝科技股份有限公司

亞炬企業股份有限公司

全生製藥股份有限公司

攝影人數位影像製作股份有限公司

振聲冷凍股份有限公司

寓承防鬆工業有限公司

誠品光電科技股份有限公司

堤維西交通工業股份有限公司

宏國印刷事業股份有限公司

上立汽車股份有限公司

小磨坊國際貿易股份有限公司

盛復工業股份有限公司

智茂電腦科技有限公司

旭光箔膜科技股份有限公司

岱稜科技股份有限公司

磯鑫工業股份有限公司

誠紡股份有限公司

至興精機股份有限公司

一德金屬工業股份有公司

三燕兄弟能源股份有限公司

三燕兄弟氣體燃料配管工程有限公司

豪堤紙袋股份有限公司

茂仁電機業有限公司

听昇企業有限公司

澄茂企業股份有限公司

國磊開發實業股份有限公司

全泰益精密工業有限公司

福星國際流通企業有限公司

貝諾可有限公司

財團法人私立天主教中華聖母社會福利慈善事業基金會

滋味珍食品股份有限公司(黑橋牌)

禾光實業股份有限公司

澐達汽車股份有限公司

光洋應用材料科技股份有限公司

為升電裝工業股份有限公司

旭聚企業股份有限公司

奕勝美股份有限公司

伯建實業股份有限公司

禾昌金屬股份有限公司

璽瑞股份有限公司

首通汽車用品百貨有限公司

大政電線電纜股份有限公司

建升精密股份有限公司

堡勝企業股份有限公司

鴻勁科技股份有限公司

台灣船記有限公司

比佛利花園汽車旅館

歐典食品工廠股份有限公司….

 

評選委員

台北市勞工局

 

實地輔導顧問

德國郵政DHL 洋基通運股份有限公司

TUV德國萊因技術監護顧問股份有限公司

美商美國運通銀行股份有限公司

美商大溪地諾麗公司

BOSINI香港商捷領有限公司

東元集團

復盛集團

勤美集團

裕隆集團祥碩興業 行遍天下

台橡股份有限公司

訊連科技股份有限公司

亞洲工業股份有限公司

國賓影城股份有限公司

鬍鬚張股份有限公司

樂雅樂食品股份有限公司

福利麵包食品有限公司

YoFroyo友個優國際食品股份有限公司

羅麗芬國際美容有限公司

乾唐軒美術工藝股份有限公司

王朝大酒店

蕭中正醫院

永久專案管理顧問公司

敏成股份有限公司

一程保險經紀人股份有限公司

Franklin Language Center 富蘭克霖語言中心

中國化學製藥中化生醫科技股份有限公司

……

 

國立台灣科技大學

大同大學

崇右技術學院

 

財團法人台灣建築中心

台北市酒類同業公會

台北市雜誌商業同業公會

中華民國健身運動協會

中華民國美甲全國聯合會

臺北市補習教育事業協會

台灣產經技能協會

  

授課講師

勞動部勞動力發展署署本部

裕隆汽車製造股份有限公司

敦南科技股份有限公司(台灣 中國)

喜徠集團喜徠化粧品股份有限公司

正太科技股份有限公司

鼎維工業股份有限公司

新諺實業有限公司

立達電機技術顧問有限公司

新焦點麗車坊股份有限公司

永光化學工業股份有限公司

臺灣菸酒股份有限公司

 

國立台中技術學院

明新科技大學

德明財經科技大學

東南科技大學

大華科技大學

龍華科技大學

萬能科技大學

亞東科技大學

經國管理暨健康學院

馬偕醫護管理專科學校

德霖技術學院

 

社團法人中華中小企業經營輔導專家協會

財團法人中華民國職業訓練研究發展中心

社團法人中華民國全國中小企業總會

社團法人中華人力資本發展協會

社團法人中華民國青年創業協會總會
NII財團法人中華民國國家資訊基本建設產業發展協進會

高雄市工業總會

桃園縣工業總會

台南縣職業總工會

宜蘭縣職業總工會

授課科目

  1. 職涯規劃與職場倫理
  2. 有效率的自我管理
  3. 績效概念與展現方法
  4. 掌握職場的行為心理
  5. 知識管理與應用
  6. 成本與價值概念
  7. 問題反應與分析解決
  8. 團隊合作與領導統御
  9. 情緒與壓力管理
  10. 溝通與協調技巧

11.策略管理

12.組織設計

13.組織行為

14.績效管理

15.職能管理

共通核心職能

D1 工作願景與工作倫理Job Vision and Working Ethics(5 小時)

●個人優勢與職業性向之分析與瞭解

●職涯策略路徑圖(strategic road mapping)

●自我工作願景之建立與設定

●工作倫理與職場道德的掌握與發展

●快樂職場人生觀

D2 群我倫理與績效表現方法 Socialization and Presentation(5 小時)

●職場生涯的小社會與大社會概念

●社會化意識與能力之激發

●自我績效意識與工作效能/效率概念

●讓自我績效表現被認知、被認同的應有方式

D3 專業精神與自我管理 Self-Stimulating and Self-Regulating(6 小時)

●專業態度與敬業精神之養成

●自動自發與獨立創新精神之促進

●個人形象的造塑與表現

●自我情緒控制與自律自制能力之加強

B1職場與職務之認知與溝通協調技能Corresponding and Collaborating

●自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位

●職務任務的權利與責任對稱性

●職務安全意識與組織「營業秘密」之守則

●組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力

●不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作

B2工作團隊與團隊協作方法Team Work and Coachmanship

●工作團隊之意涵與團隊精神之作用

●工作團隊之要件與運作型態

●團隊之共同意志形成與互動協作方式

●團隊之領導與共同力量的發揮

B3工作夥伴關係與衝突化解能力Colleagueship and Sympathism

●察覺自我與工作夥伴之間的組織定位與任務關係

●學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量

●對個人自利自害及與工作夥伴共利共害的體認與調和

●認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法

K1環境知識的學習與創新Job Discovering

●職業大環境的認知與探索

●職場知識庫之建置與有效運用

●掌握職務脈動積極促進創新

K2價值概念與成本意識Sense of Value and Costs

●價值概念與成本意識的基本意涵

●成本與價值的屬性與特徵

●成本的節制與控制

●「開源節流」的倫理意涵與策略價值

●價值的加值與創造

K3問題反映與分析解決能力Problem Shooting

●問題發掘之意識與方法

●事象之描述與紀錄能力

●要素分析與歸因技術

●陳報技術(reporting)與解讀能力(reading)

●解題策略的形成與取決

張貼者: 安永歐洲經營學院 左記歐洲商行

張貼者: 中華民國 經營管理 顧問團 中華中小企業經營輔導專家協會 理事長 CMCIT認證計畫主持人