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標籤: 產業人才投資方案

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訓練課程

2014左永安顧問 勞動部 勞動力發展署北基宜花金馬分署 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 中華民國唯一CMC 認證組織 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售服務業管理實務課程班第1期 課程代號: 65420 已開始報名 名額有限 報名盡速 只剩5名 1. 本單位為經濟部中小企業網路學校 協訓單位 將協助本班學員登錄 經濟部中小企業處 中小企業終身學習護照 2.可申請成為社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 學生會員及 獲得 商業類 零售業 初級經營管理專家 中文認證 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 乙級門市服務技術士 丙級門市服務技術士 訓練計畫: 產業人才投資方案 所屬計劃: 勞工在職進修計畫 訓練班別: 高階零售服務業管理實務課程班(招生中 ) 只剩 5名 報名日期 : 2014/06/05 12:00 ~ 2014/07/02 18:00 乙級門市服務技術士 發照單位 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 一、 零售與門市管理 二、 門市商品管理 三、 門市銷售管理 四、 門市人力資源管理 五、門市營運計畫與管理 六、 門市商圈經營 七、 門市顧客服務管理 八、危機處理 門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,如:連鎖服務業,可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業,由於業態間行業實務差異性大,門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主,餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔,予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。1. 客戶服務主管 2. 店長/賣場管理人員 3. 連鎖店管理人員 4. 門市/店員/專櫃人員 5. 售票/收銀人員